WSPARCIE

If you feel nausea or dizziness after your first try, the default settings might be too sensitive for you. Go to Immersive Camera > Profile and select the Head Movements - Relaxed profile. This is a gentle baseline and only uses head tracking. If that is still too fast, lower Speed and raise Stability on Small Head Movements.

That is usually a good starting point: settle into it first, then adjust slowly, adding eye tracking and tuning from there. The Demo profiles each use one input, head or eyes, so you can feel what each one does before you combine them.

Profiles Guide

If the eye tracking overlay follows your eyes, Beam is tracking. What is missing is the link to the game. Check these in order:

1. Close the game completely and start it again while Beam is tracking.
2. Open your game's guide on the strona z grami. Some games need an in-game setting (Star Citizen, F1, Farming Simulator, X-Plane, the TrackIR toggle in MSFS 2024), and a few use a different connection method (X4: Foundations, Prepar3D, FSX).
3. In Beam, open General > Game Connection. Keep Emulacja urządzenia śledzącego głowę selected, unless your game's guide names another method, and set Driver do Zgodność. Then restart Beam and restart the game.
4. Close other head tracking software, such as TrackIR, Tobii or OpenTrack. It can take over the connection or switch the game's head tracking setting off. If you use OpenTrack on purpose, select Through OpenTrack Application pod General > Game Connection.

On Linux or macOS: run the game's Windows build through Proton, Wine or CrossOver. Beam cannot reach a game's native Linux or macOS build. Check that the game's environment is listed under General > Game Connection.

CrossOver on macOS: if it hangs at startup and the game receives no tracking data, try 2.6.9 beta, which fixes that startup hang.

Still not moving? Email [email protected] with the game's name and a screenshot of General > Game Connection.

Game Connection Guide

Update the Beam Eye Tracker to 2.6.8 or newer. It includes Microsoft's GameInput fix for buttons not being detected on some controllers, steering wheels and joysticks. The GameInput Compatibility Tool is no longer needed.

Then open General > Hotkeys and assign the button again. More fixes, for Windows, Linux and macOS, are in the Hotkeys guide.

Hotkeys Guide

In the settings: lower Speed and raise Stability on Small Head Movements oraz Stability on Small Eye Movements. If it still shakes, raise Head Tracking Smoothing oraz Eye Tracking Smoothing pod Tracker in the settings. Both steady the signal against webcam noise and low light. Higher values are smoother but add latency.

Around you:

• Add light in front of you. In a dark room many webcams lower their frame rate, which makes tracking noisier. A bright window behind you has the same effect.
• Glasses can cause glare. Check the Video Preview, then try moving the camera slightly, or to the bottom of your screen, which also helps when thick rims block the view of your eyes.

This usually happens if you're logging in with the wrong email. Sign in with the email address you created your account with. Your purchase is on that account, even if you paid with a different email (for example through PayPal) and the payment confirmation went to that address instead.

If you use Sign in with Google, it signs you in as whichever Google account your browser is on, which may not be the one you created your account with. Sign in with your account email and a password instead. No password yet? Click Reset password at accounts.eyeware.tech.

Bought on Steam? Start the Beam Eye Tracker from your Steam library. The Steam version does not ask you to sign in or pay.

If the issue persists, contact support and provide the email you used to register.

• Update to the current version, from the System tab or from accounts.eyeware.tech. Older versions had sign-in problems that are fixed.
• Sign in with the email address you created your account with. A different address shows the purchase screen instead (see being asked to pay again).
• Jeśli korzystasz z opcji "Zaloguj się przez Google", postępuj zgodnie z instrukcjami logowania, które pojawią się w przeglądarce po kliknięciu przycisku "Zaloguj się przez Google".
  • Jeśli aplikacja nie odpowiada po zalogowaniu się przez przeglądarkę, problem może wynikać z nieprawidłowego powiadomienia Beam Eye Tracker przez Google o uwierzytelnieniu. W takich przypadkach próba użycia innej przeglądarki lub ponowne uruchomienie komputera i próba zalogowania się ponownie może rozwiązać problem.
  • Jeśli te kroki nie rozwiążą problemu, konieczne może być przejście na uwierzytelnianie konta za pomocą adresu e-mail i hasła (zamiast opcji "Zaloguj się przez Google"). Odwiedź stronę accounts.eyeware.tech i zaloguj się. Kliknij przycisk "Zresetuj hasło", a na Twoją skrzynkę odbiorczą powinna trafić wiadomość e-mail z resetem hasła. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby nadać nowe hasło. Następnie będziesz mógł zalogować się do oprogramowania Beam Eye Tracker, wpisując swój adres e-mail i nowo utworzone hasło, a następnie klikając "Zaloguj się".
• Tymczasowo wyłącz program antywirusowy podczas uwierzytelniania.
• Spróbuj dodać moduł Beam Eye Tracker do białej listy w ustawieniach zapory sieciowej.
• Make sure only one Beam Eye Tracker is installed. A leftover older version, or a Steam copy next to the Standalone one, can be the one showing the sign-in screen.

Może być kilka powodów, dla których tak się dzieje:

• Oprogramowanie antywirusowe może blokować dostęp urządzenia Beam do kamery internetowej lub uniemożliwiać jego uruchomienie. W programie Malwarebytes problem można rozwiązać, dodając urządzenie Beam Eye Tracker jako aplikację chronioną.
• Niektórzy użytkownicy zgłaszali sukces po wyłączeniu Zabezpieczenia systemu Windows > Kontrola aplikacji i przeglądarki > Ochrona przed lukami w zabezpieczeniach z nadpisaniem CFG. Jeśli nie chcesz tego zrobić globalnie, przejdź do Ochrona przed exploitami > Ustawienia programu. Dodać BeamEyeTracker.exe i WYŁĄCZ funkcję Control Flow Guard, nadpisując ustawienia systemowe, tak aby dotyczyła ona tylko urządzenia Beam Eye Tracker.
• W niektórych przypadkach mogą występować problemy z dostępem do kamery. Przetestuj działanie kamery za pomocą standardowej aplikacji aparatu systemu Windows, aby upewnić się, że Cię widzi, i uruchom Beam, gdy aplikacja aparatu systemu Windows jest włączona.
• W rzadkich przypadkach plik kalibracji lub ustawień może być uszkodzony. W ostateczności zmień nazwę folderu. C:\Users\[Twoja nazwa użytkownika systemu Windows]\AppData\Local\Beam Eye Tracker do C:\Users\[Twoja nazwa użytkownika systemu Windows]\AppData\Local\Beam Eye Tracker(Tmp) i uruchom ponownie Beam. Jeśli potwierdzisz, że to rozwiązało problem, będziemy wdzięczni za przesłanie starego folderu do [email protected] Abyśmy mogli zbadać, co poszło nie tak. Możesz wtedy usunąć stary folder.

Jeśli nic nie pomoże, skontaktuj się z nami [email protected]

The current installer no longer has this problem. Download it from accounts.eyeware.tech and run it.

The steps below are only for older installers, such as a previous version from your account page. Despite the wording, the error is not about Beam: the installer brings a Microsoft Visual C++ Redistributable, and a newer one already on your PC stops it.

1. Otwarte Ustawienia systemu Windows > Aplikacje i odinstaluj Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x64). On some PCs it is called Microsoft Visual C++ v14 Redistributable (x64). Its version starts with 14.
2. Run the Beam Eye Tracker installer again. It installs its own copy along with Beam.

If the current installer shows this error, email [email protected] and attach the install log linked from the error window.

• On Windows, check your system tray for the Beam Eye Tracker icon. It may be hidden, so click the arrow on the taskbar to reveal all tray apps. To keep it visible, drag the icon to your taskbar.
• On a Mac, open Beam from its Dock or menu bar icon. On Apple Silicon, 2.6.8 stable uses Rosetta and the first launch can take about a minute. 2.6.9 beta runs natively on Apple Silicon and requires macOS 15.0 or later.
• Odinstaluj wszystkie poprzednie wersje Beam, które mogłeś zainstalować w pewnym momencie (edycja kamery internetowej/edycja iOS/edycja Steam) i zainstaluj ponownie najnowszą wersję.

As a first step, use the "Video Preview" option in the Beam Eye Tracker software to check whether the webcam video stream shows symptoms such as no video, lag, or disconnections, even though the webcam appears to be ON (e.g., the indicator light is on). Make sure you have granted Beam the necessary permissions to access your webcam in Windows settings (Settings > Privacy & security > Camera). On a Mac, select Grant Permission in Beam, or turn on Beam Eye Tracker under System Settings > Privacy & Security > Camera, then quit and reopen Beam.

Niektórzy użytkownicy zgłaszają, że oprogramowanie antywirusowe może zakłócać dostęp do transmisji strumieniowej z kamery internetowej, powodując problemy takie jak brak obrazu, opóźnienia lub rozłączenia. Spróbuj tymczasowo wyłączyć oprogramowanie antywirusowe lub dodać BeamEyeTracker.exe jako wykluczenie w ustawieniach oprogramowania antywirusowego.

If the issue persists, check for conflicting applications that may be using the webcam, including your webcam maker's own software (for example Logitech G HUB), update your webcam drivers, or restart the Beam software.

Windows: 2.6.9 beta includes a potential fix for Beam freezing when the webcam fails to start or stops streaming. If it continues after updating, send support your camera model, Beam version, error message, and app logs.

Otwórz Beam Eye Tracker, przejdź do Tracker > Konfiguracja z przewodnikiem, i kliknij Rozpocznij. Instalacja przeprowadzi Cię przez proces wyboru kamery, jej pozycjonowania, kalibracji i ustawienia skrótu klawiszowego do wyśrodkowania.

Przewodnik po konfiguracji

Większość gier działa automatycznie. Uruchom Beam Eye Tracker, uruchom grę, a kamera w grze zareaguje na ruchy głowy i oczu. Niektóre gry (takie jak Star Citizen, F1 i Farming Simulator) wymagają szybkiej zmiany ustawień w grze. Sprawdź instrukcje dotyczące konkretnej gry w przewodnikach konfiguracji.

Przewodniki po konfiguracji gry

Dla większości użytkowników standardowa kamera internetowa 720p, wbudowana lub zewnętrzna, to opłacalna i natychmiastowa opcja. Oferuje ona solidną wydajność i prostą konfigurację przy 30 klatkach na sekundę. Można również skorzystać z darmowych aplikacji, które zamienią telefon w kamerę internetową.

Jeśli chcesz dokonać aktualizacji, upewnij się, że jesteś zadowolony z aplikacji, zanim kupisz sprzęt. Jeśli napotkasz problemy, skontaktuj się z nami.

Rekomendacje kamer internetowych

Tak.

Oferujemy 14-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy za zakup wersji samodzielnej na naszej stronie internetowej. E-mail [email protected] aby poprosić o zwrot pieniędzy.

On Steam, there is a free 3-hour demo with all features, and refunds are handled directly by Steam under their policy: Polityka zwrotów Steam.

Beam installs a driver (the FreeTrack 2.0 interface) so that compatible games can detect it. It stays registered after you close Beam, which can stop your game's own view controls from responding (for example, the mouse in Euro Truck Simulator 2 may no longer control the camera).

Jeśli nadal zainstalowany jest moduł Beam:

1. Otwórz Beam Eye Tracker i przejdź do General > Game Connection.
2. Pod Emulacja urządzenia śledzącego głowę, set Driver do Not Installed.
3. Aby zmiany zostały wprowadzone, uruchom grę ponownie.

To use Beam again, set Driver back to Zgodność and relaunch the game. In Euro Truck Simulator 2 you can also switch between head tracking and the mouse with a key.

Jeśli już odinstalowałeś Beam:

1. Install the current Beam Eye Tracker, then uninstall it again. The current uninstaller removes the driver registration.
2. Odinstaluj aplikację OpenTrack, jeśli jest zainstalowana.
3. Uruchom ponownie grę.

Steam: right-click the Beam Eye Tracker in your library, choose Properties..., open Game Versions & Betas and select Default Public Version. Steam then updates Beam on its own.

Standalone: uninstall 2.5.12, then install the current version from accounts.eyeware.tech.

The beta version lets you try upcoming fixes and features. Check its release notes and system requirements before switching.

Standalone on Windows or macOS: open System, enable Beta Updates, and check for updates. Standalone on Linux: download the beta AppImage from your account and launch it.

Steam: right-click the Beam Eye Tracker in your library, choose Properties..., open Game Versions & Betas, select beta, and let Steam finish updating.

Open About to confirm the installed version, then retest the original problem. Did the beta fix it for you? Please let us know at [email protected], including your version and what you tested.

Aby zapoznać się z wersją samodzielną, odwiedź stronę kont tutaj: accounts.eyeware.tech.

No, for most users. Since 2.5.5, the Beam Eye Tracker integrates OpenTrack components directly and games work with Beam out of the box. If you rely on an OpenTrack feature that is not yet built into Beam, you can still use the standalone OpenTrack app alongside it. In that case, select Through OpenTrack Application pod General > Game Connection in Beam, so only OpenTrack sends tracking to the game.

Konfiguracja OpenTrack (starsza wersja)

Urządzenie Beam Eye Tracker generuje przezroczystą nakładkę, która pokazuje, gdzie patrzysz. Możesz ją przechwycić w OBS, Streamlabs lub dowolnym oprogramowaniu do nagrywania, jako źródło w oknie. Nakładkę można włączać i wyłączać za pomocą skrótu klawiszowego, a także ukryć na ekranie, zachowując jej widoczność w nagraniu lub strumieniu.

Windows: jeśli w OBS w Window Capture brakuje pozycji Nakładka śledzenia wzroku, wypróbuj wersję beta 2.6.9, w której znów można ją wybrać. Uruchom śledzenie, włącz nakładkę i wybierz ją w OBS.

Przewodnik po konfiguracji przesyłania strumieniowego

ETS2 ma wbudowany przełącznik do tego celu. Przejdź do Opcje > Klawisze i przyciski > Włącz śledzenie głowy i przypisz mu wybrany przez siebie klucz.

Naciśnięcie tego klawisza w trakcie gry wyłączy śledzenie głowy i przywróci pełną kontrolę nad kamerą za pomocą myszy. Ponowne naciśnięcie ponownie włącza Beam Eye Tracker. Nie musisz pauzować ani zamykać Beam, aby to zadziałało.

Jest to zalecany obieg pracy dla użytkowników ETS2, którzy chcą w locie przełączać się między śledzeniem ruchu gałek ocznych/głowy a sterowaniem myszą.

Najpierw otwórz ChasePlane i sprawdź swoje grupy kamer. Śledzenie głowy jest często domyślnie wyłączone dla widoków zewnętrznych, więc upewnij się, że jest włączone dla każdego widoku, w którym chcesz je włączyć.

Po drugie, ustaw skrót klawiszowy środka/przełącznika wewnątrz Beam, zamiast korzystać z skrótu MSFS 2024 "reset head tracking", który nie współpracuje dobrze z ChasePlane.

Nie. Wystarczy ponownie uruchomić grę tylko raz, zaraz po zainstalowaniu Beam po raz pierwszy i tylko wtedy, gdy gra była już uruchomiona podczas instalacji. Po instalacji początkowej możesz uruchomić Beam i swoją grę w dowolnej kolejności.

Yes, the Beam Eye Tracker is compatible with glasses. However, performance may slightly decrease with strong prescriptions or glare. If your glasses have thick rims, positioning the camera below the monitor can help maintain visibility of your eyes. You can check how it works with your own glasses: the Standalone version has a 14-day money-back guarantee, and Steam has a free 3-hour demo.

Zapora systemu Windows lub ustawienia sieciowe mogą blokować połączenie. Wypróbuj poniższe rozwiązania:

Dodaj Beam do Zapory systemu Windows:

1. Otwórz Zaporę systemu Windows Defender z zabezpieczeniami zaawansowanymi (wyszukaj za pomocą przycisku Windows)
2. Kliknij Reguły przychodzące w lewej kolumnie
3. Wybierz Akcja > Nowa reguła > Program > Ta ścieżka programu > Przeglądaj
4. Przejdź do C:\Pliki programów\Eyeware\BeamEyeTracker i wybierz Beam.exe
5. Kliknij Dalej trzy razy
6. Nadaj mu nazwę "Beam Eye Tracker" i kliknij Zakończ

Ustaw sieć na prywatną:

1. Kliknij ikonę WiFi na pasku zadań
2. Wybierz Właściwości dla swojej bieżącej sieci
3. Zmień profil sieciowy na Prywatny (dzięki temu urządzenie z systemem iOS i komputer będą mogły się wzajemnie wykryć)

Przywróć pliki Beam Eye Tracker z kwarantanny Nortona, dodaj je do listy wykluczeń Nortona, a następnie spróbuj odinstalować i ponownie zainstalować. Jeśli to nie pomoże, tymczasowo wyłącz Nortona na czas instalacji, a następnie włącz go ponownie i dodaj Beam do wykluczeń.

• Najpierw upewnij się, że używasz najnowszej wersji OpenTrack. Możesz pobrać najnowszą wersję OpenTrack.
• Jeśli "Eyeware Beam" nadal nie jest dostępny jako wejście, na Twoim komputerze może brakować wymaganych pakietów redystrybucyjnych Microsoft Visual Studio. Więcej informacji znajdziesz na oficjalnej stronie. Witryna internetowa firmy Microsoftlub skorzystaj z poniższych bezpośrednich linków do pobierania:
  • Pobierz wersję x86
  • Pobierz wersję x64
  • Najpierw zainstaluj wersję x86. Jeśli problem będzie się powtarzał, zainstaluj również wersję x64.

Jeśli kamera PS3 Eye nie jest wyświetlana jako urządzenie wejściowe w Beam Eye Tracker, prawdopodobnie przyczyną jest brak zainstalowanych odpowiednich sterowników. System Windows nie zawiera natywnych sterowników dla kamery PS3 Eye.

Aby rozwiązać ten problem, zainstaluj uniwersalny sterownik DirectShow: Sterownik PS3 Eye Universal DirectShow.

Po zainstalowaniu sterownika uruchom ponownie urządzenie Beam Eye Tracker. Kamera PS3 Eye powinna pojawić się jako wybieralne wejście.

Nie, Beam Eye Tracker nie generuje ani nie przechowuje żadnych danych biometrycznych.

Tak, nasz SDK jest dostępny dla osób zainteresowanych tworzeniem aplikacji lub prowadzeniem badań akademickich z wykorzystaniem danych śledzenia głowy i oczu. Możesz uzyskać dostęp do SDK tutaj. Zachęcamy do tworzenia i udostępniania rozszerzeń. Dowiedz się, jakie rozszerzenia obsługujemy w naszym strona z rozszerzeniami.

Beam Eye Tracker został opracowany przez Eyeware, szwajcarską firmę spin-off zajmującą się badaniami nad śledzeniem wzroku. Wykorzystujemy zastrzeżoną sztuczną inteligencję i technologię widzenia komputerowego, aby usprawnić interakcje z urządzeniami. Dowiedz się więcej o naszej podróży.