지원하다

If you feel nausea or dizziness after your first try, the default settings might be too sensitive for you. Go to Immersive Camera > Profile and select the Head Movements - Relaxed profile. This is a gentle baseline and only uses head tracking. If that is still too fast, lower Speed and raise Stability on Small Head Movements.

That is usually a good starting point: settle into it first, then adjust slowly, adding eye tracking and tuning from there. The Demo profiles each use one input, head or eyes, so you can feel what each one does before you combine them.

Profiles Guide

If the eye tracking overlay follows your eyes, Beam is tracking. What is missing is the link to the game. Check these in order:

1. Close the game completely and start it again while Beam is tracking.
2. Open your game's guide on the 게임 페이지. Some games need an in-game setting (Star Citizen, F1, Farming Simulator, X-Plane, the TrackIR toggle in MSFS 2024), and a few use a different connection method (X4: Foundations, Prepar3D, FSX).
3. In Beam, open General > Game Connection. Keep 헤드 트래킹 장치 에뮬레이션 selected, unless your game's guide names another method, and set Driver 에게 호환성. Then restart Beam and restart the game.
4. Close other head tracking software, such as TrackIR, Tobii or OpenTrack. It can take over the connection or switch the game's head tracking setting off. If you use OpenTrack on purpose, select Through OpenTrack Application 아래에 General > Game Connection.

On Linux or macOS: run the game's Windows build through Proton, Wine or CrossOver. Beam cannot reach a game's native Linux or macOS build. Check that the game's environment is listed under General > Game Connection.

CrossOver on macOS: if it hangs at startup and the game receives no tracking data, try 2.6.9 beta, which fixes that startup hang.

Still not moving? Email [email protected] with the game's name and a screenshot of General > Game Connection.

Game Connection Guide

Update the Beam Eye Tracker to 2.6.8 or newer. It includes Microsoft's GameInput fix for buttons not being detected on some controllers, steering wheels and joysticks. The GameInput Compatibility Tool is no longer needed.

Then open General > Hotkeys and assign the button again. More fixes, for Windows, Linux and macOS, are in the Hotkeys guide.

Hotkeys Guide

In the settings: lower Speed and raise Stability on Small Head Movements 그리고 Stability on Small Eye Movements. If it still shakes, raise Head Tracking Smoothing 그리고 Eye Tracking Smoothing 아래에 트래커 in the settings. Both steady the signal against webcam noise and low light. Higher values are smoother but add latency.

Around you:

• Add light in front of you. In a dark room many webcams lower their frame rate, which makes tracking noisier. A bright window behind you has the same effect.
• Glasses can cause glare. Check the Video Preview, then try moving the camera slightly, or to the bottom of your screen, which also helps when thick rims block the view of your eyes.

This usually happens if you're logging in with the wrong email. Sign in with the email address you created your account with. Your purchase is on that account, even if you paid with a different email (for example through PayPal) and the payment confirmation went to that address instead.

If you use Sign in with Google, it signs you in as whichever Google account your browser is on, which may not be the one you created your account with. Sign in with your account email and a password instead. No password yet? Click Reset password at accounts.eyeware.tech.

Bought on Steam? Start the Beam Eye Tracker from your Steam library. The Steam version does not ask you to sign in or pay.

If the issue persists, contact support and provide the email you used to register.

• Update to the current version, from the 체계 tab or from accounts.eyeware.tech. Older versions had sign-in problems that are fixed.
• Sign in with the email address you created your account with. A different address shows the purchase screen instead (see being asked to pay again).
• "Google로 로그인"을 사용하시는 경우, "Google로 로그인" 버튼을 클릭한 후 브라우저에 나타나는 로그인 지침을 따르시기 바랍니다.
  • 브라우저를 통해 로그인한 후 앱이 응답하지 않으면 문제는 Google이 Beam Eye Tracker에 인증을 제대로 알리지 않아서 발생할 수 있습니다. 이런 경우 다른 브라우저를 시도하거나 PC를 재시작하고 다시 로그인을 시도하면 문제가 해결될 수 있습니다.
  • 이러한 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 "Google로 로그인" 옵션 대신 이메일 주소와 비밀번호를 사용한 인증 방식으로 계정을 전환해야 할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음 링크를 참조하세요. accounts.eyeware.tech 로그인하세요. "비밀번호 재설정" 버튼을 클릭하면 받은 편지함으로 비밀번호 재설정 이메일이 전송됩니다. 안내에 따라 새 비밀번호를 설정하세요. 그런 다음 이메일 주소와 새로 생성한 비밀번호를 입력하고 "로그인"을 클릭하여 Beam Eye Tracker 소프트웨어에 로그인할 수 있습니다.
• 인증 중에는 바이러스 백신을 일시적으로 비활성화하세요.
• 방화벽 설정에서 Beam Eye Tracker를 화이트리스트에 추가해보세요.
• Make sure only one Beam Eye Tracker is installed. A leftover older version, or a Steam copy next to the Standalone one, can be the one showing the sign-in screen.

이런 현상이 발생하는 데에는 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다.

• 바이러스 백신 소프트웨어가 Beam의 웹캠 접근을 차단하거나 실행을 막을 수 있습니다. Malwarebytes에서 Beam Eye Tracker를 보호 대상 애플리케이션으로 추가하면 이 문제를 해결할 수 있습니다.
• 일부 사용자는 기능을 끄는 것으로 문제를 해결했다고 보고했습니다. Windows 보안 > 앱 및 브라우저 제어 > CFG 재정의를 사용한 익스플로잇 방지. 이 작업을 전역적으로 수행하고 싶지 않다면 다음으로 이동하세요. 취약점 방지 > 프로그램 설정. 추가하다 BeamEyeTracker.exe 시스템 설정을 재정의하여 Control Flow Guard를 끄십시오. 그러면 이 기능은 Beam Eye Tracker에만 적용됩니다.
• 경우에 따라 카메라 접근에 문제가 있을 수 있습니다. Windows 기본 카메라 앱을 사용하여 카메라가 사용자를 인식하고 Windows 카메라 앱이 실행 중인 상태에서 Beam을 시작할 수 있는지 확인하십시오.
• 마지막으로, 드물지만 보정 또는 설정 파일이 손상되었을 수 있습니다. 최후의 수단으로 폴더 이름을 변경해 보세요. C:\Users\[사용자 Windows 사용자 이름]\AppData\Local\Beam Eye Tracker 에게 C:\Users\[사용자 Windows 사용자 이름]\AppData\Local\Beam Eye Tracker(Tmp) Beam을 재시작하십시오. 문제가 해결되었는지 확인 후, 이전 폴더를 보내주시면 감사하겠습니다. [email protected] 무엇이 잘못되었는지 조사할 수 있도록 도와주세요. 그런 다음 이전 폴더를 삭제하시면 됩니다.

만약 아무것도 도움이 되지 않는다면, 다음 연락처로 문의해 주세요. [email protected]

The current installer no longer has this problem. Download it from accounts.eyeware.tech and run it.

The steps below are only for older installers, such as a previous version from your account page. Despite the wording, the error is not about Beam: the installer brings a Microsoft Visual C++ Redistributable, and a newer one already on your PC stops it.

1. 열려 있는 Windows 설정 > 앱 그리고 제거 Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x64). On some PCs it is called Microsoft Visual C++ v14 Redistributable (x64). Its version starts with 14.
2. Run the Beam Eye Tracker installer again. It installs its own copy along with Beam.

If the current installer shows this error, email [email protected] and attach the install log linked from the error window.

• On Windows, check your system tray for the Beam Eye Tracker icon. It may be hidden, so click the arrow on the taskbar to reveal all tray apps. To keep it visible, drag the icon to your taskbar.
• On a Mac, open Beam from its Dock or menu bar icon. On Apple Silicon, 2.6.8 stable uses Rosetta and the first launch can take about a minute. 2.6.9 beta runs natively on Apple Silicon and requires macOS 15.0 or later.
• 특정 시점에 설치했을 수 있는 이전 버전의 Beam(웹캠 버전/iOS 버전/Steam 버전)을 제거하고 최신 버전을 다시 설치하세요.

As a first step, use the "Video Preview" option in the Beam Eye Tracker software to check whether the webcam video stream shows symptoms such as no video, lag, or disconnections, even though the webcam appears to be ON (e.g., the indicator light is on). Make sure you have granted Beam the necessary permissions to access your webcam in Windows settings (Settings > Privacy & security > Camera). On a Mac, select Grant Permission in Beam, or turn on Beam Eye Tracker under System Settings > Privacy & Security > Camera, then quit and reopen Beam.

일부 사용자는 바이러스 백신 소프트웨어가 웹캠 스트림 접속을 방해하여 영상이 나오지 않거나, 지연되거나, 연결이 끊기는 등의 문제를 일으킬 수 있다고 보고합니다. 바이러스 백신을 일시적으로 비활성화하거나 다른 방법을 시도해 보세요. BeamEyeTracker.exe 바이러스 백신 설정에서 예외 항목으로 추가하세요.

If the issue persists, check for conflicting applications that may be using the webcam, including your webcam maker's own software (for example Logitech G HUB), update your webcam drivers, or restart the Beam software.

Windows: 2.6.9 beta includes a potential fix for Beam freezing when the webcam fails to start or stops streaming. If it continues after updating, send support your camera model, Beam version, error message, and app logs.

Beam Eye Tracker를 열고 다음으로 이동하세요. 트래커 > 가이드 설정, 그리고 클릭하세요 시작하기. 설정 과정에서 카메라 선택, 위치 지정, 보정 및 중앙 재조정 단축키 설정 방법을 안내합니다.

설치 과정 안내

대부분의 게임은 자동으로 작동합니다. Beam Eye Tracker를 켜고 게임을 실행하면 게임 내 카메라가 사용자의 머리와 눈 움직임에 반응합니다. Star Citizen, F1, Farming Simulator와 같은 일부 게임은 게임 내 설정에서 약간의 변경이 필요합니다. 게임별 설정 방법은 게임 설정 가이드를 참조하십시오.

게임 설정 가이드

대부분의 사용자에게는 내장형이든 외장형이든 표준 720p 웹캠이 비용 효율적이고 간편한 선택입니다. 30fps의 안정적인 성능과 간편한 설정을 제공합니다. 또한 스마트폰을 웹캠으로 바꿔주는 무료 앱을 사용할 수도 있습니다.

업그레이드를 고려 중이시라면, 하드웨어를 구매하기 전에 앱에 만족하시는지 먼저 확인하세요. 문제가 발생할 경우, 저희에게 연락주세요.

웹캠 추천

예.

저희 웹사이트에서 독립 실행형 버전을 구매하신 경우 14일 환불 보증을 제공합니다. 이메일로 문의해 주세요. [email protected] 환불을 요청하려면.

On Steam, there is a free 3-hour demo with all features, and refunds are handled directly by Steam under their policy: Steam 환불 정책.

Beam installs a driver (the FreeTrack 2.0 interface) so that compatible games can detect it. It stays registered after you close Beam, which can stop your game's own view controls from responding (for example, the mouse in Euro Truck Simulator 2 may no longer control the camera).

Beam이 여전히 설치되어 있는 경우:

1. Beam Eye Tracker를 열고 다음으로 이동하세요. General > Game Connection.
2. 아래에 헤드 트래킹 장치 에뮬레이션, set Driver 에게 Not Installed.
3. 변경 사항을 적용하려면 게임을 다시 시작하세요.

To use Beam again, set Driver back to 호환성 and relaunch the game. In Euro Truck Simulator 2 you can also switch between head tracking and the mouse with a key.

이미 Beam을 제거한 경우:

1. Install the current Beam Eye Tracker, then uninstall it again. The current uninstaller removes the driver registration.
2. OpenTrack 애플리케이션이 설치되어 있으면 제거하십시오.
3. 게임을 다시 시작하세요.

Steam: right-click the Beam Eye Tracker in your library, choose Properties..., open Game Versions & Betas and select Default Public Version. Steam then updates Beam on its own.

Standalone: uninstall 2.5.12, then install the current version from accounts.eyeware.tech.

The beta version lets you try upcoming fixes and features. Check its release notes and system requirements before switching.

Standalone on Windows or macOS: open System, enable Beta Updates, and check for updates. Standalone on Linux: download the beta AppImage from your account and launch it.

Steam: right-click the Beam Eye Tracker in your library, choose Properties..., open Game Versions & Betas, select beta, and let Steam finish updating.

Open About to confirm the installed version, then retest the original problem. Did the beta fix it for you? Please let us know at [email protected], including your version and what you tested.

독립 실행형 버전의 계정 페이지는 여기에서 확인하세요. accounts.eyeware.tech.

No, for most users. Since 2.5.5, the Beam Eye Tracker integrates OpenTrack components directly and games work with Beam out of the box. If you rely on an OpenTrack feature that is not yet built into Beam, you can still use the standalone OpenTrack app alongside it. In that case, select Through OpenTrack Application 아래에 General > Game Connection in Beam, so only OpenTrack sends tracking to the game.

OpenTrack 설정(레거시)

Beam Eye Tracker는 사용자의 시선이 향하는 위치를 보여주는 투명 오버레이를 출력합니다. 이 오버레이는 OBS, Streamlabs 또는 기타 녹화 소프트웨어에서 창 소스로 캡처할 수 있습니다. 단축키를 사용하여 오버레이를 켜고 끌 수 있으며, 녹화 또는 스트리밍 화면에서는 오버레이가 계속 표시되도록 설정하면서 사용자의 화면에서는 숨길 수도 있습니다.

Windows: OBS Window Capture에 Eye Tracking Overlay가 보이지 않으면 2.6.9 베타를 사용해 보세요. 다시 선택할 수 있게 됩니다. 추적을 시작하고 오버레이를 켠 다음 OBS에서 선택하세요.

스트리밍 설정 가이드

ETS2에는 이 기능을 위한 토글 스위치가 내장되어 있습니다. 다음으로 이동하세요. 옵션 > 키 및 버튼 > 헤드 트래킹 활성화 그리고 원하는 키를 지정하세요.

게임 도중에 해당 키를 누르면 헤드 트래킹이 꺼지고 마우스로 카메라를 완전히 제어할 수 있게 됩니다. 다시 누르면 Beam Eye Tracker가 다시 활성화됩니다. 이 기능을 사용하기 위해 Beam을 일시 정지하거나 종료할 필요는 없습니다.

이는 ETS2 사용자가 시선/머리 추적과 마우스 제어를 즉시 전환하려는 경우 권장되는 워크플로입니다.

먼저 ChasePlane을 열고 카메라 그룹을 확인하세요. 외부 뷰에서는 기본적으로 헤드 트래킹이 비활성화되어 있는 경우가 많으므로, 실제로 헤드 트래킹을 사용하고 싶은 모든 뷰에서 활성화되어 있는지 확인하십시오.

둘째, MSFS 2024의 "헤드 트래킹 재설정" 키 바인딩을 사용하는 대신 Beam 자체 내에서 센터/토글 키 바인딩을 설정하십시오. 해당 키 바인딩은 ChasePlane과 호환성이 좋지 않습니다.

아니요. Beam을 처음 설치한 직후, 그리고 설치 당시 게임이 이미 실행 중이었던 경우에만 게임을 다시 실행하면 됩니다. 최초 설치 이후에는 Beam과 게임을 어떤 순서로든 실행해도 상관없습니다.

Yes, the Beam Eye Tracker is compatible with glasses. However, performance may slightly decrease with strong prescriptions or glare. If your glasses have thick rims, positioning the camera below the monitor can help maintain visibility of your eyes. You can check how it works with your own glasses: the Standalone version has a 14-day money-back guarantee, and Steam has a free 3-hour demo.

Windows 방화벽 또는 네트워크 설정으로 인해 연결이 차단되었을 수 있습니다. 다음 해결 방법을 시도해 보세요.

Windows 방화벽에 Beam을 추가하세요:

1. Windows 버튼을 통해 검색하여 고급 보안 기능이 포함된 Windows Defender 방화벽을 엽니다.
2. 왼쪽 열에서 '수신 규칙'을 클릭하세요.
3. 작업 선택 > 새 규칙 만들기 > 프로그램 선택 > 이 프로그램 경로 선택 > 찾아보기
4. 다음으로 이동하세요 C:\Program Files\Eyeware\BeamEyeTracker 그리고 Beam.exe를 선택하세요
5. '다음'을 세 번 클릭하세요.
6. 이름을 "Beam Eye Tracker"로 지정하고 완료를 클릭하세요.

네트워크를 비공개로 설정하세요:

1. 작업 표시줄의 Wi-Fi 아이콘을 클릭하세요.
2. 현재 네트워크에 대한 속성을 선택하세요.
3. 네트워크 프로필을 비공개로 변경하세요(이렇게 하면 iOS 기기와 PC가 서로를 검색할 수 있습니다).

Norton의 격리 영역에서 Beam Eye Tracker 파일을 복원하고 Norton의 제외 목록에 추가한 다음, Norton을 제거하고 다시 설치해 보세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면, 설치하는 동안 Norton을 일시적으로 비활성화한 다음 다시 활성화하고 Beam을 제외 목록에 추가하세요.

• 먼저 OpenTrack의 최신 버전을 사용하고 있는지 확인하십시오. OpenTrack 최신 버전을 다운로드할 수 있습니다.
• "Eyeware Beam"이 입력 항목으로 여전히 표시되지 않으면 컴퓨터에 필요한 Microsoft Visual Studio 재배포 가능 패키지가 설치되어 있지 않을 수 있습니다. 자세한 내용은 공식 웹사이트에서 확인하세요. Microsoft 웹사이트또는 아래의 직접 다운로드 링크를 사용하세요.
  • x86버전 다운로드
  • x64버전 다운로드
  • 먼저 x86 버전을 설치하세요. 문제가 지속되면 x64 버전도 설치하세요.

PS3 Eye 카메라가 Beam Eye Tracker의 입력 장치로 표시되지 않는 경우, 올바른 드라이버가 설치되지 않았을 가능성이 높습니다. Windows에는 PS3 Eye 카메라용 기본 드라이버가 포함되어 있지 않습니다.

이 문제를 해결하려면 범용 DirectShow 드라이버를 설치하십시오. PS3 Eye 범용 DirectShow 드라이버.

드라이버를 설치한 후 Beam Eye Tracker를 재시작하면 PS3 Eye 카메라가 선택 가능한 입력 장치로 나타납니다.

아니요, Beam Eye Tracker는 생체 인식 데이터를 생성하거나 저장하지 않습니다.

예, 우리의 SDK는 머리 및 눈 추적 데이터를 사용하여 애플리케이션을 개발하거나 학술 연구를 수행하는 데 관심이 있는 사람들을 위해 제공됩니다. 당신은 액세스할 수 있습니다 SDK는 여기. 확장 프로그램을 만들고 공유하는 것이 좋습니다. 우리가 지원하는 확장 프로그램을 알아보세요 확장 페이지.

Beam Eye Tracker는 스위스 시선 추적 연구 분사 기업인 Eyeware에서 개발했습니다. 우리는 독점 AI 및 컴퓨터 비전 기술을 활용하여 장치와의 상호 작용을 향상시킵니다. 우리의 여정에 대해 자세히 알아보세요.